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瑞含觸控 RH-19瑞含排隊機 取號機廠家 窗口顯示屏 銀行叫號機 自助取號機 led窗口屏
產(chǎn)品: 瀏覽次數(shù):882瑞含觸控 RH-19瑞含排隊機 取號機廠家 窗口顯示屏 銀行叫號機 自助取號機 led窗口屏 
品牌: 瑞含
單價: 4900.00元/套
最小起訂量: 1 套
供貨總量:
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
有效期至: 長期有效
最后更新: 2024-01-22 09:33
 
詳細信息
加工定制 : 品牌 : 瑞含
型號 : RH-19 適用場所 : 銀行
通訊類型 : 無線 顯示器尺寸 : 19寸
顯示器品牌 : AOC 分辨率 : 1280×1024
產(chǎn)品類型 : 全新 電源電壓 : 220
總功率 : 480 外形尺寸 : 19
凈重 : 45KG 網(wǎng)絡(luò)接口 : 無線

北京瑞含排隊機工廠簡介

北京瑞含是一家面向全國窗口服務(wù)行業(yè)的電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠商,依托中國科學(xué)院,集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體,專門為金融、 工商稅務(wù)、 醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)辦事大廳提供高新電子產(chǎn)品及系統(tǒng)化、個性化軟件。公司主要以系統(tǒng)軟件為特色,是排隊機行業(yè)中的先例。瑞含排隊管理系統(tǒng)打造了具有個性化的產(chǎn)品,打破了一直以來系統(tǒng)設(shè)置必須要專業(yè)的技術(shù)人員才能改動的歷史,為產(chǎn)品的廣泛市場應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

   公司有完善的觸摸排隊查詢設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)系統(tǒng)。公司軟件部具有雄厚的技術(shù)開發(fā)力量,由有豐富經(jīng)驗的專業(yè)編程人員及專業(yè)美術(shù)設(shè)計人員組成。 由公司設(shè)計和生產(chǎn)的系列觸摸查詢一體機,集計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、觸摸屏技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及機械制造技術(shù)于一體,外觀優(yōu)美,功能強大。目前已被廣泛應(yīng)用于銀行、電信、郵政、工商、稅務(wù)、電力、商場、酒店、醫(yī)院、車站、碼頭、會展等公共場所,用戶遍布全國各地。

現(xiàn)在公司自主研發(fā)產(chǎn)品大部分是在以觸摸屏技術(shù)為基礎(chǔ)的公共信息產(chǎn)品及公共應(yīng)用產(chǎn)品。主要涉及觸摸查詢系統(tǒng)、公共智能排隊叫號系統(tǒng)、智能會議一體機系統(tǒng)、觸摸評價器及大尺寸液晶綜合屏以及軟件開發(fā)領(lǐng)域。

誠信、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展是我們北京瑞含公司的公司理念,我們將竭誠為您打造高質(zhì)量服務(wù)!


瑞含智能排隊叫號系統(tǒng)應(yīng)用

由于當(dāng)今各領(lǐng)域的信息化、智能化建設(shè)越來越普及,整個社會對各個行業(yè)辦事效率的要求越來越高,尤其是服務(wù)性行業(yè),既要滿足客戶的服務(wù)需求,又要提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,例如銀行辦事大廳,現(xiàn)在的客戶不僅僅要求滿足業(yè)務(wù)上的需要,還要求盡量減少客戶的等待時間。由于銀行競爭的需要,也要提高辦事效率、服務(wù)形象,而排隊現(xiàn)象在所難免,為了在排隊時減少辦事人的辦事時間,為客戶辦理好業(yè)務(wù)并創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,排隊叫號系統(tǒng)能為您解決這一系列煩惱。 

    排隊叫號系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

   提升銀行等各個辦事單位的形象

排隊叫號系統(tǒng)可以體現(xiàn)銀行處處為員工工作的效率和客戶辦理業(yè)務(wù)的環(huán)境著想,也體現(xiàn)銀行窗口服務(wù)的先進性,科學(xué)性。這無論對銀行自身的形象還是客戶對銀行窗口服務(wù)的滿意度而言,都具有極大的意義。排隊叫號系統(tǒng)的產(chǎn)生正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運而作。

(2)  提高服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前由于客戶眾多,在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶需要在窗口前排隊等候辦理,這一方面影響了員工的工作,另一方面也使得客戶處于不停的等待狀態(tài),使用排隊叫號系統(tǒng)后,客戶只要拿到號票,就無須在窗口前排隊等候,客戶可以在大廳中靜坐等候語音及視屏的提示,然后前去辦理。這也體現(xiàn)了銀行良好意愿。更加提高了銀行的服務(wù)質(zhì)量。

(3) 為銀行等各個辦事單位有關(guān)決策提供依據(jù)

本系統(tǒng)由于提供了實時監(jiān)控和綜合統(tǒng)計的功能,可以隨時查看窗口的就業(yè)務(wù)情況,以及每位客戶的辦理時間,為銀行相關(guān)決策提供依據(jù)。

(4) 增加對員工的考核依據(jù)

本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每個窗口的業(yè)務(wù)人個數(shù),辦理成功的個數(shù),總的辦理時間和平均每個客戶的辦理時間,這也是考核員工業(yè)務(wù)成績的一個重要依據(jù),可以為銀行的管理提供一部分參考依據(jù)


北京瑞含智能排隊叫號系統(tǒng)主要功能

系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;

2、系統(tǒng)可無線對接,也可有線連接;

3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上;

4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;

5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息;

6、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊;

7、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結(jié)束后,退出瑞含智能排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準確;

8、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;

9、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊;

11、瑞含智能排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;

12、號票上和瑞含智能取號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù);

13、各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減;

14、各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;

15、各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定;

16、操作員工的增減及登陸瑞含排隊機系統(tǒng)賬號客戶完全可以自主更改;

17、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;

18、顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、其他業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi);

19、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級; 

20、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置;

21、系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;

22、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可實現(xiàn)遠程監(jiān)控;

23、系統(tǒng)設(shè)有擴展功能,當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時,可熱鍵激活管理軟件并打印;

系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息提示功能。

25、瑞含排隊機支持VIP磁條卡刷卡,VIP芯片卡插卡或者讀卡,支持二代證閱讀器限定取號人群。也就是瑞含排隊機可以掛接磁條刷卡器,掛接二合一芯片卡取卡吞吐卡,掛接居民二代證閱讀器,更專業(yè)的區(qū)分不同客戶。

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