進入“金九銀十”傳統家裝消費旺季，家居建材商家紛紛推出各種促銷優惠活動，門窗企業也不例外。隨著存量房時代的到來，企業不再只是提供定制化門窗產品，而是通過設計居住場景，為消費者提供更多個性化的空間解決方案。在今年的消費旺季，除了預付滿減、半價銷售補貼等常規產品優惠方式，個別品牌還打出1字頭的萬元封陽臺或全屋套餐，并號稱“2個小時換新窗、即換即住”。有業內人士指出，面對舊房改造市場帶來的消費潛力，如何建設品牌與完善交付服務或是企業未來市場競爭的關鍵。

■新快報記者 梁茹欣

圖片由受訪品牌提供

1 “單是光線與新鮮空氣進來還不夠”

“換窗戶幾乎是我們的執念。”2020年曉宇入手一戶二手房，在經過房屋主體拆改、結構改造、隱蔽工程、水電改造、墻頂地改造等一系列翻新工程后，曉宇動念要把家里的窗戶換掉。但這個想法很快遭到父母反對。“在他們看來，花幾萬換掉窗戶不如將錢用在其他方面來得經濟實惠，還能將家里的裝修檔次再升升。”考慮到家周邊噪音較大，再加上房齡有15年，原窗戶密封性不佳容易漏水，她斟酌再三，最后還是堅持將窗戶換成新的。

在裝修交流的社群里，與曉宇有著相同想法的并不是少數。今年5月，奈奈將裝修事宜提上日程。談及最滿意的硬裝成果，她把家里更換的新窗戶列入其中。“原始窗是開發商自帶的普通窗戶，不隔音還有些損壞。當時想換成仿鋼窗，但物業又不允許改變房屋的外立面。”雙方交流再三后，她決定折衷處理：在保留窗戶原始格局的基礎上，內貼格子裝飾條，以及更換成隔音隔熱的三層。奈奈提到，最初打算換窗戶，還有一大部分原因是窗外郁郁蔥蔥的樹木。“現在已經開始期待窗前的一年四季了。”

“遇墻鑿窗借景山水。”在中國傳統建筑設計理念里，窗戶是具有特殊含義的符號，兼具實用性與裝飾性。光線與新鮮的空氣進來，眼睛遠眺出去。以窗為畫框，引風景入室。尤其在提倡綠色、健康人居理念的當下，消費者對窗戶的要求也在不斷更新。門窗不僅要起到采光與通風的作用，還要隔音隔熱、密封防水、防風防塵、設計美觀等。根據《2022中國定制門窗行業發展趨勢研究報告（半年報）》顯示，年輕群體是門窗消費的主力軍。房屋裝修、影響使用體驗、體驗到更好的產品等因素是門窗換新的主要原因。消費者購置門窗產品時，更看重產品的功能性和性價比，同時對顏值設計要求和品牌價值也更加關注。

2 迎合舊改換窗需求，不只比拼價格優惠

為迎合消費者老窗換新的需求，皇派、新豪軒、圣堡羅、飛宇等門窗企業不再只比拼前端的零售價格，還有服務質量與速度。今年“金九”期間，“每平方米799或899元”“2個小時換新窗、即換即住”的產品與服務宣傳口號屢屢刷新，個別品牌還打出1字頭的萬元封陽臺或全屋套餐，產品涵蓋窗戶、紗網、木門等。

新豪軒門窗品牌相關負責人向記者表示，相較新房裝修，舊改或局部改造的消費者對服務提出了更高的要求，快速、便捷、環保等是他們的消費痛點。譬如，如何能降低搬家成本，甚至無需搬家；如何保證局改部分與原有房屋裝修風格的一體化搭配；如何降低污染物危害以保證居家健康等。“在全鏈條服務體系的基礎上，我們對自己也提出了更為苛刻的服務標準和要求，比如30分鐘電話反饋確認、2小時上門量尺、10-15天生產工期保障、3小時門類拆舊換新、10小時陽臺拆舊換新。”

此外，隨著新消費群體的出現及消費升級的持續刺激，舊改人群對居住空間表現出更多樣化及更強烈的期待，希望通過設計居住場景來滿足新的生活享受，并增進與家人的情感溝通。“例如，越來越多客戶選擇封陽臺，希望通過封陽臺獲得除晾曬外的更多功能，比如兒童游樂場所、健身場地、花房書房等。這對于我們來說，不僅為用戶提供定制化門窗產品，更重要的是為用戶提供個性化的解決方案，和用戶一起創造新的使用場景和體驗。”該品牌相關負責人如此說道。

3 舊改只管公用門窗，私用門窗更換鼓勵自籌

事實上，舊房改造在早些年就引起相關部門及市場各相關方的重視與關注。根據國務院辦公廳印發的《關于全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》的要求，到2022年基本形成城鎮老舊小區改造制度框架、政策體系和工作機制；到“十四五”期末，結合各地實際，力爭基本完成2000年年底前建成的約22萬個城鎮老舊小區的改造任務。另據公開信息顯示，2022年廣州市計劃推進100個以上老舊小區改造，截至今年7月底，已完成改造20個小區，正在實施50個小區。

不過，作為老舊小區改造的重頭戲之一的門窗節能改造，實際落地情況并不如預期。金屬結構協會會長郝際平曾指出，從目前完成的約4萬個已改造小區情況來看，這些改造工作大多以加固、增加外墻保溫、改善適老化設施為主，而能耗較大、存在安全隱患、節能標準要求低的原有門窗卻鮮少出現在更新清單上。除此之外，各地對于舊房改造的門窗項目缺乏統一的規劃和管理機制。

近日，記者咨詢廣州市住房城鄉建設局了解到，目前廣州已出臺的《廣州市老舊小區改造內容及標準指引》，僅將公用部分的門窗納入改造（財政出資），且需結合居民意見按程序納入改造；私有部分的門窗則是鼓勵小區居民自籌參與出資改造。而門窗項目投入資金單價主要參考市場行情，其總投資依據具體項目而定。這意味著，在當前改造與更新所倡導的“居民自愿、各方參與”尚未形成有效的推廣模式下，老舊小區的門窗更換需要的大筆資金從何而來、配套標準和實施細則如何落地等方面仍存在難點。特別是，在缺乏門窗安全知識和節能意識的情況下，消費者自掏腰包更換的積極性往往不高。

4 “抓住舊改市場紅利，品牌的建設是重點與難點”

信達證券發布的報告顯示，在綜合了新房裝修、二手房裝修、存量住宅更新等三類主要消費場景的基礎上，估計2021年我國家裝門窗需求量約4.11億平方米，市場規模約1397億元，預計2022-2025年將繼續穩定發展。有專業分析人士指出，目前國內登記在冊的存量住宅建筑面積約為600億平方米，而門窗面積約為建筑面積的20%，按此比例計算，既有建筑中的門窗面積約為120億平方米。如按照20年為一個換窗周期計算，僅舊窗換新的部分，國內每年有超過6000億元人民幣的市場容量。

面對巨大的消費潛力，不少企業近兩三年都將舊窗換新業務擺在新的戰略高度。從市場競爭格局來看，因行業門檻不高，低質低價市場被大量本土小作坊式門窗企業搶占，中高端市場則吸引了歐派、、詩尼曼等從定制家具跨界而來的品牌。然而，就現狀而言，門窗行業的集中度仍比較低，呈現出大市場、小行業的特點。優居研究院于9月發布的一項數據顯示，目前國內共有各類門窗企業2萬余家，華南區域數量最多占比37%，但排名前十的企業市場總占有率不足5%。

廣東省門窗協會執行秘書長何卓韜接受新快報采訪時指出，在抓住舊改市場紅利時，門窗企業的重點和難點始終是品牌建設。一旦品牌立起來，后續將擁有一定的成本優勢。同時，因舊房改造對原墻體會有破壞，還需要針對此業務制定出一些更專業的拆窗、量尺、安裝的服務流程等。